Privacybeleid
Privacybeleid Travel Pets
Laatst bijgewerkt: 3 maart 2026
Dit privacybeleid beschrijft hoe Travel Pets ("wij", "ons" of "onze") persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u onze website bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet via travelpets.nl (de "Website") of anderszins met ons communiceert (gezamenlijk de "Diensten").
Door gebruik te maken van onze Diensten stemt u in met de verwerking van uw persoonlijke gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Indien u niet akkoord gaat met dit privacybeleid, verzoeken wij u onze Diensten niet te gebruiken.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid periodiek aan te passen om wijzigingen in onze werkwijzen, wettelijke vereisten of andere operationele redenen te weerspiegelen. Wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd met een bijgewerkte "Laatst bijgewerkt"-datum. Wij adviseren u dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.
Welke persoonlijke gegevens verzamelen wij?
Afhankelijk van uw interactie met ons, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
Gegevens die u direct aan ons verstrekt:
-
Contactgegevens (naam, adres, e-mailadres)
-
Bestelinformatie (factuur- en verzendadres, betaalinformatie, bestelde producten)
-
Accountgegevens (gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen)
-
Klantenservicegegevens (informatie die u verstrekt bij contact met onze klantenservice)
Gegevens die automatisch worden verzameld:
-
Gebruikgegevens (zoals IP-adres, browserinformatie, apparaatinformatie en uw interacties met onze Website via cookies en vergelijkbare technologieën)
Gegevens verkregen via derden:
-
Serviceproviders, waaronder Shopify en betalingsverwerkers, ter ondersteuning van onze webshop en betalingen.
Hoe gebruiken wij uw persoonlijke gegevens?
Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
-
Het leveren van onze Diensten, waaronder het verwerken van bestellingen, verzending en klantenservice
-
Marketing en promotionele communicatie, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven
-
Beveiliging en fraudepreventie
-
Communicatie over uw account, bestellingen en vragen
Cookies
Wij gebruiken cookies om uw ervaring op onze Website te verbeteren. U kunt uw cookie-instellingen aanpassen via uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van onze Website kan beïnvloeden.
Hoe delen wij uw persoonlijke gegevens?
Uw gegevens worden uitsluitend gedeeld in de volgende gevallen:
-
Met serviceproviders die ons helpen bij de uitvoering van onze Diensten
-
Met marketingpartners voor gerichte advertenties, indien van toepassing
-
Wanneer dit wettelijk verplicht is of bij gerechtelijke verzoeken
-
Bij bedrijfsoverdrachten, zoals fusies of overnames
Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden.
Uw rechten
Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk de volgende rechten:
-
Recht op inzage in uw persoonsgegevens
-
Recht op correctie van onjuiste gegevens
-
Recht om verwijdering van uw gegevens te verzoeken
-
Recht om bezwaar te maken tegen verwerking voor marketingdoeleinden
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@travelpets.nl.
Beveiliging en bewaartermijn
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Uw gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals wettelijk verplicht.
Aansprakelijkheid
Travel Pets is niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, voortvloeiend uit het gebruik van onze producten, waaronder maar niet beperkt tot schade veroorzaakt door zand, vuil, slijtage of het gedrag van uw huisdier (bijvoorbeeld het slopen van eigendommen). Het gebruik van onze producten gebeurt op eigen risico.
Contactgegevens
Heeft u vragen over dit privacybeleid of onze omgang met uw gegevens, neem dan contact met ons op:
Travel Pets
E-mail: info@travelpets.nl
BTW-identificatienummer: NL866290126B01
KVK-nummer: 93138962
