Algemene voorwaarden

OVERZICHT

Welkom bij Travel Pets! De termen "wij", "ons" en "onze" verwijzen naar Travel Pets. Travel Pets beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en services, om jou, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de "Services"). Travel Pets wordt mogelijk gemaakt door Shopify, zodat wij de Services aan jou kunnen leveren.

De onderstaande algemene voorwaarden, met inbegrip van alle beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (de "Servicevoorwaarden" of "Voorwaarden"), beschrijven je rechten en verantwoordelijkheden wanneer je de Services gebruikt.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door. Ze bevatten namelijk belangrijke informatie over je wettelijke rechten en behandelen onderwerpen als disclaimers en aansprakelijkheidsbeperkingen.

Door onze Services te bezoeken, er interactie mee te hebben of ze te gebruiken, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid [LINK]. Als je niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden of het Privacybeleid, zijn toegang tot en gebruik van onze Services niet toegestaan.

ARTIKEL 1 - TOEGANG EN ACCOUNT

Je verklaart dat je meerderjarig bent volgens de wet in jouw regio of dat je toestemming hebt van een ouder of voogd om deze website te gebruiken. We kunnen je vragen om gegevens zoals je e-mailadres, adres en betaalgegevens. Deze moeten actueel en correct zijn. Jij bent verantwoordelijk voor het veilig houden van je inloggegevens. Je mag je account niet overdragen aan anderen.

ARTIKEL 2 - ONZE PRODUCTEN

We doen ons best om onze producten en services zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven. Toch kunnen kleuren of details op je scherm afwijken van de werkelijkheid. De beschrijvingen kunnen op elk moment gewijzigd worden. We behouden ons het recht voor om producten niet meer aan te bieden of in hoeveelheid te beperken.

ARTIKEL 3 - BESTELLINGEN

Een bestelling is een aanbod om een product te kopen. Wij kunnen een bestelling weigeren of annuleren. Betaling moet succesvol zijn voordat we de bestelling accepteren. Je bent zelf verantwoordelijk voor het controleren van je bestelling. Retourneren of ruilen kan alleen volgens ons retourbeleid [LINK]. Aankopen zijn voor persoonlijk gebruik, niet voor doorverkoop.

ARTIKEL 4 - PRIJZEN EN FACTURERING

Prijzen kunnen zonder aankondiging worden gewijzigd. Je betaalt de prijs die geldt op het moment van bestellen, exclusief belastingen en verzendkosten, tenzij anders vermeld. Je moet correcte betaalgegevens opgeven en deze up-to-date houden. Je bent verantwoordelijk voor het betalen van alle kosten verbonden aan je bestelling.

ARTIKEL 5 - VERZENDING EN BEZORGING

We doen ons best om je bestelling op tijd te bezorgen, maar geven geen garanties. Verzendtijden zijn slechts schattingen. Zodra het pakket bij de vervoerder is, ligt het risico bij jou.

ARTIKEL 6 - INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle inhoud van de Services – zoals merken, teksten, foto’s en ontwerpen – zijn eigendom van Travel Pets of haar licentiegevers. Je mag deze niet zonder toestemming kopiëren, verspreiden of gebruiken voor commerciële doeleinden.

ARTIKEL 7 - OPTIONELE TOOLS

We kunnen tools van externe partijen aanbieden. Je gebruikt deze op eigen risico en verantwoordelijkheid. Wij garanderen niets over deze tools en zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik ervan.

ARTIKEL 8 - LINKS NAAR EXTERNE PARTIJEN

Onze site kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud of diensten. Check altijd het beleid van die partijen voordat je iets koopt of persoonlijke gegevens deelt.

ARTIKEL 9 - RELATIE MET SHOPIFY

Wij gebruiken Shopify om onze Services aan te bieden. Aankopen doe je bij Travel Pets, niet bij Shopify. Shopify is niet aansprakelijk voor jouw aankopen of gebruik van de Services. Je vrijwaart Shopify van eventuele claims die daarmee verband houden.

ARTIKEL 10 - PRIVACYBELEID

We gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Zie ons Privacybeleid [LINK] en dat van Shopify voor details over hoe jouw informatie wordt gebruikt, gedeeld en opgeslagen.

ARTIKEL 11 - FEEDBACK

Als je ons feedback geeft (zoals suggesties of reviews), mogen wij die gebruiken zonder je daarvoor te compenseren. Jij garandeert dat je eigenaar bent van de feedback en dat deze niet inbreuk maakt op rechten van anderen. Wij behouden ons het recht voor om ongeschikte feedback te verwijderen.

ARTIKEL 12 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN

Er kunnen fouten of onjuistheden staan in prijzen, productomschrijvingen of aanbiedingen. Wij mogen die corrigeren en bestellingen annuleren als ze op foutieve informatie zijn gebaseerd.

ARTIKEL 13 - VERBODEN GEBRUIK

Je mag de Services uitsluitend voor rechtmatige doeleinden gebruiken. Je mag de Services niet, hetzij direct, hetzij indirect, openen of gebruiken voor onwettige of schadelijke activiteiten, inbreuk op rechten, misleiding, intimidatie of andere schadelijke doeleinden zoals beschreven. Ook is het verboden de Services technisch te verstoren of te misbruiken. Bij overtreding kunnen we je account zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen.

ARTIKEL 14 - BEËINDIGING

Wij kunnen deze overeenkomst of je toegang tot de Services op elk moment beëindigen. Je blijft verantwoordelijk voor openstaande betalingen. Bepalingen zoals over intellectueel eigendom, aansprakelijkheid en toepasselijk recht blijven na beëindiging van kracht.

ARTIKEL 15 - AFWIJZING VAN GARANTIES

De Services worden aangeboden zoals ze zijn, zonder garanties van welke aard dan ook, expliciet of impliciet. Wij garanderen niet dat de Services foutloos of ononderbroken functioneren. Gebruik is op eigen risico.

Artikel 15a - Aansprakelijkheid voor schade door huisdieren en normaal gebruik

Travel Pets is niet aansprakelijk voor schade aan producten die ontstaat door het gedrag van huisdieren, zoals bijten, krabben, kauwen of andere vormen van beschadiging. Schade veroorzaakt door normale slijtage, externe invloeden (zoals zand, vuil, vocht) of onjuist gebruik valt ook niet onder de garantie. Klanten dienen de producten op een verantwoorde wijze te gebruiken en te onderhouden volgens de gebruiksinstructies.

ARTIKEL 16 - AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKING

Voor zover wettelijk toegestaan, zijn wij niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade voortvloeiend uit je gebruik van de Services of producten, waaronder winstderving, gegevensverlies of andere schade.

ARTIKEL 17 - VRIJWARING

Je stemt ermee in om Travel Pets, Shopify en hun betrokken partijen te vrijwaren tegen claims en kosten voortvloeiend uit jouw schending van deze voorwaarden, wetten of rechten van derden.

ARTIKEL 18 - SCHEIDBAARHEID

Als een bepaling ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk bij de oorspronkelijke bedoeling komt.

ARTIKEL 19 - VERKLARING VAN AFSTAND; VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Het niet handhaven van een recht betekent geen afstand van dat recht. Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen jou en ons en vervangen eerdere afspraken.

ARTIKEL 20 - OVERDRACHT

Je mag je rechten en verplichtingen onder deze voorwaarden niet overdragen zonder onze schriftelijke toestemming. Wij mogen dit wel zonder jouw toestemming doen.

ARTIKEL 21 - TOEPASSELIJK RECHT

Op deze voorwaarden is het recht van toepassing van het rechtsgebied waarin Travel Pets is gevestigd. Eventuele geschillen worden beslecht door de bevoegde rechtbank aldaar.

ARTIKEL 22 - KOPTEKSTEN

De kopteksten in deze voorwaarden zijn slechts ter referentie en beïnvloeden de interpretatie van de tekst niet.

ARTIKEL 23 - WIJZIGINGEN IN DE SERVICEVOORWAARDEN

We mogen deze voorwaarden op elk moment wijzigen. Het is jouw verantwoordelijkheid om de voorwaarden regelmatig te controleren. Belangrijke wijzigingen worden gemeld volgens de wet.

ARTIKEL 24 - CONTACTGEGEVENS

Vragen over deze voorwaarden kun je sturen naar info@travelpets.nl.

Travel Pets
BTW-identificatienummer: NL866290126B01
KVK-nummer: 93138962